Política de Tratamiento de Datos Personales

Jordy Fabián Villamil Letrado, persona natural identificada con cédula de ciudadanía 1.016.073.145, quien opera bajo el nombre comercial KinetiaDesign, con datos de contacto kinetiadesign@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados (formulario y WhatsApp).

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, nombre de la empresa o negocio.
• Datos de navegación: a través de Meta Pixel y herramientas similares, cuando el visitante acepta cookies (ver sección 6).
• Contenido de la conversación cuando el visitante escribe por el formulario de contacto o por WhatsApp.

• Responder solicitudes de información y elaborar cotizaciones.
• Gestionar la relación contractual con clientes (facturación, entrega de proyectos, soporte).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre los servicios de KinetiaDesign, siempre que el titular no haya manifestado su oposición.
• Avisarte sobre la apertura de la membresía de plantillas, únicamente si te inscribiste de forma expresa en la lista de espera. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en esos correos.
• Medir y optimizar campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook e Instagram) mediante Meta Pixel.

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a kinetiadesign@gmail.com o al WhatsApp +57 300 115 6219, indicando tu solicitud específica. KinetiaDesign responderá en los plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012 (consultas: máximo 10 días hábiles; reclamos: máximo 15 días hábiles).

Este sitio utiliza Meta Pixel para medir el desempeño de las campañas publicitarias en Meta Ads (Facebook/Instagram). Esta herramienta puede recolectar datos de navegación y comportamiento en el sitio, que son tratados por Meta Platforms, Inc. como encargado del tratamiento, conforme a su propia política de privacidad. El visitante puede gestionar sus preferencias de cookies desde el panel de preferencias de este sitio y desde la configuración de su navegador.

Los datos pueden ser conocidos por proveedores tecnológicos que KinetiaDesign utiliza para operar el sitio y sus campañas, quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a los estándares de protección de datos aplicables. A la fecha son: Meta Platforms, Inc. (Meta Ads y Meta Pixel), Resend, Inc. (envío de los mensajes del formulario de contacto y custodia de la lista de espera) y Cloudflare, Inc. (alojamiento del sitio). Estos proveedores operan en el exterior, principalmente en Estados Unidos.

KinetiaDesign adopta medidas razonables, técnicas y administrativas para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, acordes con el tamaño y naturaleza de la operación.

Esta política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras KinetiaDesign trate datos personales para las finalidades aquí descritas.